Если у кого-то есть эта книга, или возможность ее заказать - срочно тащите сюда. Ибо это клад полезнейшей информации, выраженной не в уроках и туториалах, а в подходах и методах создания продукта. От себя скажу, что таким вещам учат лишь на нескольких курсах по креативу, хотя концепция эта активно используется в психологии уже достаточно давно. Не верите? Прочитайте - http://conjure.livejournal.com/194726.html!

Спасибо за ссылку mutik_m_art!