Дизайн пользовательских интерфейсов и юзабилити: Проверка баланса на телефоне
Для проверки баланса на счету мобильного телефона существуют удобные USSD-запросы, вида *100# или *102#.
Но информация, получаемая по запросу проверки баланса часто бывает избыточная. Например, «Уважаемый абонент, на вашем счету следующая сумма: 100 рублей и 53 копейки. Срок действия договора истекает 31 февраля 2017 года. Спасибо за пользование нашими услугами». Некоторые, особо отличившиеся, раздражают клиентов вставкой рекламы (3-й экран на иллюстрации).